Şartlar ve Koşullar

Clash Garden hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kurallar

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

Clash Garden web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki şartlar ve koşullar ("Şartlar") geçerli olacaktır. Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmetlerimiz

Clash Garden, bonsai ağaçları ve ilgili ürünlerin satışını yapan bir online mağazadır. Sitemizde sunulan tüm ürünler stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.

2. Hesap Oluşturma

Sitemizden alışveriş yapmak için hesap oluşturabilirsiniz. Hesabınızı oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesap bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığını fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.

3. Sipariş Süreci

Siparişleriniz, ödemeyi aldığımız andan itibaren 2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası ile bilgi verilecektir.

Ürünlerimizin teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

4. Ödeme Koşulları

Sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Kredit kartıyla yapacağınız ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi uygulanmaktadır.

Ödeme sırasında yaşanan teknik sorunlardan Clash Garden sorumlu değildir.

5. İade ve İptal Politikası

Canlı bitki satışı yaptığımız için ürünlerin iadesi ancak belirli koşullar altında mümkündür. Ürün teslim edildikten sonra 3 gün içinde hasar veya bozukluk tespit etmeniz durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade talepleriniz İade Politikamız kapsamında değerlendirilecektir.

6. Fikri Mülkiyet

Sitede bulunan tüm içerikler (metinler, görseller, logo, tasarımlar vb.) Clash Garden'a aittir ve uluslararası fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

7. Değişiklikler

Clash Garden, bu Şartlarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Clash Garden, ürünlerin doğru şekilde bakımı ve yetiştirilmesi konusunda tavsiyeler sağlasa da, ürünlerin uzun vadeli sağlığından sorumlu değildir.

Bitkilerin canlı organizmalar olduğunu ve çevresel faktörlerden etkilenebileceğini unutmayınız.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve hizmetlerimizin kullanımı Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.